falke

Zwrot w kilku prostych krokach


Możesz bezpłatnie odesłać nienoszone artykuły w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Rozpocznij zwrot w kilku prostych krokach – po zgłoszeniu otrzymasz etykietę zwrotną e-mailem.

1
Zgłoś zwrot


Wpisz numer zamówienia (np. S10...) oraz powiązany adres e-mail, aby rozpocząć proces zwrotu. Po zakończeniu zgłoszenia otrzymasz etykietę zwrotną e-mailem.
2
Zapakuj towar i dołącz formularz zwrotu

Starannie zapakuj artykuły i opcjonalnie dołącz do przesyłki wypełniony formularz zwrotu. Dzięki temu będziemy mogli szybciej przetworzyć Twój zwrot.

3
Wyślij zwrot i otrzymaj zwrot pieniędzy Ciężarówka – wysyłka zwrotu

Oddaj zwrot bezpłatnie w paczkomacie, skrzynce paczkowej, punkcie nadania lub u kuriera firmy przewozowej. Gdy tylko Twój zwrot dotrze do nas i zostanie przetworzony, otrzymasz e-mail z informacjami dotyczącymi zwrotu pieniędzy. Kwota zostanie następnie zwrócona za pomocą metody płatności użytej przy zamówieniu.
Masz jeszcze pytania?
W przypadku dalszych pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.