Uw retourzending in enkele stappen
U kunt ongedragen artikelen binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren. Start uw retourzending in enkele stappen – na de aanmelding ontvangt u uw retourlabel per e-mail.
| 1 |
Retourzending aanmelden
Voer uw bestelnummer (bijv. S10...) en het bijbehorende e-mailadres in om het retourproces te starten. Na voltooiing van de aanmelding ontvangt u uw retourlabel per e-mail.
|
| 2 |
Artikelen verpakken & retourformulier bijvoegen
Verpak de artikelen zorgvuldig en voeg indien gewenst het ingevulde retourformulier bij uw zending. Zo kunnen wij uw retourzending sneller verwerken.
|
| 3 |
Retourzending versturen & terugbetaling ontvangen
 Lever uw retourzending gratis in bij een pakketautomaat, pakketbrievenbus, afhaalpunt of bij de bezorger van de verzenddienst. Zodra uw retourzending bij ons is aangekomen en verwerkt, ontvangt u een e-mail met informatie over uw terugbetaling. Het bedrag wordt vervolgens terugbetaald via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
|
Nog vragen?
Neem bij verdere vragen over retourzendingen of klachten contact op met onze klantenservice.